Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn Tại v9998

Khi bạn sử dụng dịch vụ tại v9998, chúng tôi thu thập một số loại thông tin nhất định để cung cấp và cải thiện trải nghiệm của bạn. Việc thu thập này được giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết – chúng tôi không thu thập những gì không cần thiết cho việc vận hành dịch vụ.

1.1 Thông tin bạn chủ động cung cấp

• Khi đăng ký: Họ và tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và mật khẩu (được hash, không lưu dạng thuần)
• Khi xác minh danh tính (KYC): Ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung xác nhận
• Khi thực hiện giao dịch: Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền
• Khi liên hệ hỗ trợ: Nội dung tin nhắn, lịch sử chat và email trao đổi

1.2 Thông tin được thu thập tự động

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý ước tính (cấp tỉnh/thành phố, không định vị chính xác)
• Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt
• Lịch sử đặt cược và giao dịch trong tài khoản
• Thời gian và tần suất truy cập nền tảng
• Dữ liệu cookie và local storage (xem Điều 3)

Mọi dữ liệu thu thập đều phục vụ mục đích cụ thể, rõ ràng. Dưới đây là bảng tóm tắt để bạn nắm rõ:

v9998 không sử dụng dữ liệu của bạn để lập hồ sơ tâm lý, bán quảng cáo cho bên ngoài hoặc phân tích không liên quan đến việc cung cấp và bảo mật dịch vụ.

v9998 sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách và cải thiện trải nghiệm của bạn. Có hai loại cookie chính chúng tôi sử dụng:

Cookie thiết yếu (không thể tắt)

Đây là các cookie cần thiết để nền tảng v9998 hoạt động. Chúng bao gồm: cookie phiên đăng nhập (session token), cookie bảo mật CSRF và cookie lưu trạng thái giỏ cược. Không có cookie thiết yếu nào chứa thông tin nhận dạng cá nhân dưới dạng thuần.

Cookie phân tích và tùy chỉnh (có thể từ chối)

Chúng tôi sử dụng cookie này để hiểu cách người dùng tương tác với giao diện – ví dụ trang nào được xem nhiều nhất, luồng điều hướng phổ biến – nhằm cải thiện thiết kế. Bạn có thể từ chối loại cookie này trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính của nền tảng.

v9998 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với các tổ chức thương mại bên ngoài. Trong quá trình vận hành, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu hạn chế với các đối tác trong những trường hợp sau:

• Cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS.
• Đối tác cung cấp trò chơi: Nhà cung cấp Live Casino và Slots nhận mã tài khoản ẩn danh (không phải thông tin nhận dạng thực) để cung cấp dịch vụ game.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam, v9998 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo lệnh của cơ quan có thẩm quyền.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp phát hiện hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền hoặc gian lận tài chính, v9998 có thể chia sẻ thông tin cần thiết với tổ chức tài chính liên quan.

Tất cả đối tác nhận dữ liệu đều ký hợp đồng bảo mật thông tin ràng buộc với v9998 và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích cụ thể đã thỏa thuận.

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao, được kiểm toán định kỳ bởi bên thứ ba độc lập. v9998 áp dụng nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu – chỉ giữ thông tin trong thời gian cần thiết.

Thời hạn lưu trữ theo loại dữ liệu

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính
• Lịch sử cược: 2 năm sau lần giao dịch cuối cùng
• Thông tin KYC: Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng
• Log truy cập và IP: 90 ngày
• Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 13 tháng

Sau khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi có yêu cầu xóa dữ liệu hợp lệ từ người dùng, v9998 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa không thể phục hồi thông tin liên quan trong vòng 30 ngày làm việc.

v9998 tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu của bạn. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực hiện bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ qua email privacy@v9998.net:

Dịch vụ của v9998 được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người chưa đủ tuổi pháp lý.

Nếu v9998 phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Lập tức khóa tài khoản đó
• Hoàn trả số dư tài khoản cho người giám hộ hợp pháp sau khi xác minh
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong vòng 15 ngày làm việc

Nếu bạn biết về trường hợp người chưa đủ 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ v9998, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua privacy@v9998.net. Sự hợp tác của bạn giúp bảo vệ cộng đồng.

v9998 có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi có thay đổi về công nghệ, quy định pháp lý hoặc cách thức vận hành dịch vụ. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo trước ít nhất 14 ngày thông qua email đăng ký của bạn và thông báo trên nền tảng.

Thay đổi nhỏ mang tính làm rõ ngôn ngữ hoặc cập nhật thông tin liên hệ có thể được áp dụng ngay. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị đầu trang này để bạn biết phiên bản đang xem.

Nếu bạn không đồng ý với chính sách bảo mật được cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách v9998 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ bảo mật và quyền riêng tư của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ:

• Email bảo mật chuyên biệt: privacy@v9998.net
• Email hỗ trợ chung: support@v9998.net
• Live Chat 24/7: Có sẵn trực tiếp trên nền tảng v9998

Thời gian phản hồi cam kết: trong vòng 24 giờ cho câu hỏi thông thường, trong vòng 72 giờ cho các yêu cầu liên quan đến dữ liệu phức tạp. Nếu sự cố liên quan đến rò rỉ dữ liệu bảo mật, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện theo thông lệ quốc tế.